ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1: voorwaarden toepassing
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke overeenkomsten tussen CH Women's Coaching en haar opdrachtgevers voor het geven van advies en/of over de uitvoer van trainingen, workshops, opleidingen, coaching gesprekken of andere activiteiten die een bijdrage leveren aan persoonlijke en/of professionele groei.
1.2 In de hierop volgende tekst draagt de naam “CH Women's Coaching” de volgende betekenis: CH Women's Coaching en de voor de uitvoer van overeengekomen opdrachten door deze organisatie ingeschakelde derden”.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend in overleg en wanneer CH Women's Coaching deze afwijkingen nadrukkelijk schriftelijk aan de opdrachtgever heeft bevestigd.
​
Artikel 2: offertes en overeenkomsten
2.1 Prijzen in offertes zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.
2.2 De opdrachtgever gaat ermee akkoord CH Women's Coaching op de afgesproken wijze te vergoeden voor de aanvang van het programma. De partijen komen hierbij overeen dat indien de opdrachtgever nalaat de vergoeding binnen de afgesproken termijn te betalen, een compensatie van 10% (tien procent) bovenop de vergoeding voorzien dient te worden voor elke 10 dagen vertraging van de betaling.
2.3 De vergoeding is niet terugbetaalbaar. Bij ondertekening van de overeenkomst verplicht de opdrachtgever zich ertoe om CH Women's Coaching op de afgesproken termijn te vergoeden (via eenmalige betaling voor de start van het programma, of via maandelijkse afbetaling, telkens te betalen op de eerste dag van de maand). Al deze transacties zijn finaal en niet onderhevig aan terugbetaling onder enige conditie.
2.4 De maandelijkse afbetaling is géén maandelijks lidgeld. Opdrachtgevers die gebruikmaken van de maandelijkse afbetaling verplichten zich ertoe CH Women's Coaching de volledige vergoeding van het programma waarvoor zij zich ingeschreven hebben te betalen.
2.5. In het geval de opdrachtgever verzaakt de betalingen tijdig uit te voeren, heeft CH Women's Coaching het recht het werk te staken tot de volledige vergoeding betaald is.
​
Artikel 3: rechten en plichten
3.1 Bij elke overeenkomst tussen CH Women's Coaching en haar opdrachtgever verplicht CH Women's Coaching zich ertoe de overeengekomen inspanningen te verrichten volgens de hoogste normen van vakmanschap en zorgvuldigheid die de opdrachtgever van CH Women's Coaching kan en mag verwachten op het moment dat de opdracht tot stand komt.
3.2 Met elke overeenkomst tussen CH Women's Coaching en haar opdrachtgever accepteert CH Women's Coaching inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting. Het spreekt daarbij voor zich dat CH Women's Coaching zich als leverancier niettemin tot het uiterste inspant om een resultaat te bereiken dat voor beide partijen bevredigend is.
3.3 Als één van de in een overeenkomst betrokken partijen wezenlijk tekort schiet in de nakoming van haar verplichtingen en, na hier uitdrukkelijk door de andere partij op gewezen te zijn, deze verplichtingen niet binnen een redelijke termijn alsnog nakomt, is de andere partij bevoegd de overeenkomst te beëindigen zonder dat de beëindigende partij de tekort schietende partij enige vergoeding verschuldigd is.
3.4 Als CH Women's Coaching voor het nakomen van haar verplichtingen afhankelijk is van informatie of medewerking van de opdrachtgever of deelnemer(s), is CH Women's Coaching van haar verplichtingen gevrijwaard wanneer de opdrachtgever of deelnemer(s) nalaten om de benodigde informatie of medewerking tijdig en gedegen te verlenen.
​
Artikel 4: Services
4.1 Deelname aan een programma van CH Women's Coaching omvat verschillende services zoals worksheets, video's, live calls, etc. De opdrachtgever heeft een niet-exclusieve, niet-transfereerbare, intrekbare licentie op deze services enkel voor persoonlijk gebruik.
4.2 In geval van het niet respecteren door de opdrachtgeven, heeft CH Women's Coaching het recht om deze licentie in te trekken, zonder daarvoor een vergoeding verschuldigd te zijn aan de opdrachtgever.
​
Artikel 5: doorgang, plaatsing, toelating en vervanging van deelnemer(s) (enkel van toepassing bij groepscoaching)
5.1 Trainingen, workshops, opleidingen of andere activiteiten die de vergroting van kennis, inzicht en vaardigheden van mensen tot doel hebben, gaan alleen door als het minimaal aantal deelnemers aanwezig zijn, zoals overeengekomen met de opdrachtgever. Als er onvoldoende deelnemers zijn, bespreekt CH Women's Coaching mogelijke alternatieven met de opdrachtgever of deelnemer.
5.2 CH Women's Coaching plaatst deelnemers in een bepaalde training, workshop, opleiding of andere karakteristieke activiteit van CH Women's Coaching in de volgorde waarin de aanmelding heeft plaatsgevonden.
5.3 Een deelnemer kan zich in overleg met CH Women's Coaching laten vervangen door een andere deelnemer als de wijziging tenminste 48 uur voor aanvang van de eerste trainingsdag schriftelijk aan CH Women's Coaching is doorgegeven. Voor vervanging berekent CH Women's Coaching een bedrag van € 50,= aan administratiekosten door aan de deelnemer.
​
Artikel 6: Media release
6.1 De opdrachtgever verleent toestemming aan CH Women's Coaching om uw afbeelding (in foto of video formaat) en elke getuigenis of review (onder welke vorm dan ook) te gebruiken zonder enige vorm van betaling.
​
Artikel 7: Aanpassing van de algemene voorwaarden
7.1 CH Women's Coaching heeft het recht om deze algemene voorwaarden aan te passen, en deze aanpassing zal van kracht zijn zodra de nieuwe versie gepost wordt.
7.2 Zodra aanpassingen gemaakt worden zal CH Women's Coaching de opdrachtgever deze nieuwe versie van de algemene voorwaarden opsturen. Op dit moment kan de opdrachtgever besluiten akkoord te gaan met de nieuwe voorwaarden en de services verder te zetten, of de overeenkomst te beëindigen.
7.3 Indien de opdrachtgever besluit de overeenkomst te beëindigen zijn de in deze algemene voorwaarden opgenomen voorwaarden voor beëindiging van kracht.
​
Artikel 8: overmacht
8.1 Een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst kan niet aan partijen worden toegerekend indien sprake is van overmacht. In geval van overmacht ontstaat geen recht op schadevergoeding.
8.2 Indien één der partijen gedurende een periode van meer dan 30 dagen als gevolg van overmacht in gebreke is ten aanzien van zijn verplichtingen voortkomende uit de overeenkomst, heeft de andere partij het recht de overeenkomst middels een aangetekend schrijven en met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen, zonder dat daardoor enig recht op schadevergoeding ontstaat.
8.3 Onder overmacht vallen alle omstandigheden waardoor partijen tijdelijk of blijvend niet in staat zijn aan hun verplichtingen te voldoen zoals: brand, langdurige ziekte, langdurige stroomuitval, storingen in het digitale netwerk.
Artikel 9: intellectuele eigendom en auteursrechten
9.1 De bij de voorbespreking, voorbereiding en/of uitvoer door aan de opdrachtgever verstrekte stukken, zijn uitsluitend bestemd om gebruikt te worden bij de uitvoer van de overeengekomen opdracht en mogen niet worden vermenigvuldigd of ter beschikking worden gesteld aan derden.
​
Artikel 10: aansprakelijkheid
10.1 CH Women's Coaching is alleen aansprakelijk voor aan haar toegerekende directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van CH Women's Coaching en haar medewerkers.
10.2 Voor aan haar toegerekende indirecte schade kan CH Women's Coaching in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld. Ook vermeende psychische schade die deelnemers claimen te hebben opgelopen tijdens projecten die CH Women's Coaching bij de opdrachtgever verricht heeft, valt onder deze clausule.
10.3 Wanneer CH Women's Coaching is gehouden aan vergoeding van door de opdrachtgever geleden schade, is deze vergoeding beperkt tot maximaal de overeengekomen vergoeding van de opdracht.
10.4 De totale vergoeding van CH Women's Coaching aan haar opdrachtgever kan nooit meer bedragen dan € 1.000.
10.5 Wanneer lichamelijke beweging of sportieve activiteiten deel uitmaken van projecten die CH Women's Coaching uitvoert bij een opdrachtgever, staat het de deelnemers vrij om wel of niet aan deze activiteiten deel te nemen. In deze gevallen is het aan de deelnemers zelf om te bepalen of deelname voor hen verantwoord en aanvaardbaar is.
​
Artikel 11: geheimhouding van vertrouwelijke informatie
11.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit herkenbaar voortvloeit uit de aard van de informatie.
11.2 Als CH Women's Coaching op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en als CH Women's Coaching zich niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is CH Women's Coaching niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade die hierdoor is ontstaan.
​
Artikel 12: persoonsgegevens
12.1 Tenzij de opdrachtgever nadrukkelijk aangeeft hier bezwaar tegen te hebben verleent de opdrachtgever CH Women's Coaching bij het aangaan van een overeenkomst toestemming om persoonsgegevens van deelnemers in haar bestand op te nemen voor informatieve doeleinden. CH Women's Coaching beheert deze gegevens zorgvuldig en overeenkomstig de wettelijke voorschriften; benut ze uitsluitend voor eigen doeleinden en stelt de gegevens niet ter beschikking aan derden.
Alle activiteiten van CH Women's Coaching vallen onder de eenmanszaak Claudia Hendrickx, Ondernemingsnummer 0783.293.905, BTW nummer BE0783.293.905
Rue Cala 31, 1473 Glabais, bereikbaar via e-mail info@chcoaching.be